Cuộc gặp gỡ thay đổi mô thức tại San Francisco Tháng 10 năm 2023, tại công viên Franklin Square, San Francisco, Adam Brotman và Andy Sack đứng lặng người trong sự “chết lặng” (dumbfounded). Họ vừa bước ra từ văn phòng OpenAI sau cuộc đối thoại với Sam Altman – người xuất hiện giản dị […]
Trong nhiều năm qua, xuất khẩu luôn được xem là con đường tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, có một thực tế mà hầu hết doanh nghiệp đều gặp phải: tìm khách hàng quốc tế khó hơn nhiều so với sản xuất sản phẩm. Doanh nghiệp thường dành hàng tháng, thậm chí […]
1. AI thực sự làm gì khi “dự đoán” khách hàng? Khi nói AI dự đoán khách hàng sẽ mua trong 90 ngày tới, nhiều người hình dung đến một hệ thống “biết trước tương lai”. Thực tế không phải vậy. AI không nhìn thấy tương lai. AI chỉ làm một việc rất logic: phân […]
Vì sao “làm nhiều nhưng vẫn không trúng”? Trong B2B – đặc biệt là B2B xuyên biên giới – một nghịch lý rất quen thuộc vẫn lặp đi lặp lại:Doanh nghiệp gửi rất nhiều email, chạy nhiều chiến dịch, gặp không ít đối tác tiềm năng, nhưng tỷ lệ phản hồi và chuyển đổi vẫn […]
Rất nhiều doanh nghiệp xuất khẩu bắt đầu cold outreach bằng một suy nghĩ khá quen thuộc: “Cứ gửi trước đã, có phản hồi thì tính tiếp.” Cách làm này không sai ở góc độ hành động, nhưng sai ở tư duy thiết kế. Bởi cold outreach (chủ động tiếp cận khách hàng tiềm năng) […]
Nghịch lý quen thuộc của doanh nghiệp xuất khẩu Rất nhiều doanh nghiệp xuất khẩu đang rơi vào cùng một trạng thái giống nhau: làm rất nhiều, nhưng thu về rất ít. Họ gửi email đều đặn mỗi tuần, danh sách khách hàng ngày càng dài ra, công cụ marketing ngày càng hiện đại và […]
Bạn có thể đã gặp tình huống này: bạn tìm được một công ty ở Nhật/Mỹ/Châu Âu trông rất “đúng khách”, gửi email giới thiệu cực kỳ chỉn chu, brochure đẹp, giá tốt, năng lực sản xuất ổn… nhưng kết quả vẫn là im lặng. Hoặc họ trả lời rất lịch sự kiểu “Thanks, we […]
Vì sao khách hàng không chủ động tìm tới bạn? Nhiều doanh nghiệp đang gặp cùng một nghịch lý: họ có sản phẩm tốt, dịch vụ nghiêm túc, đội ngũ bán hàng chăm chỉ và vẫn đều đặn đầu tư cho marketing, nhưng khách hàng lại hiếm khi chủ động liên hệ. Doanh số đến […]
Cuộc đua 90 ngày quyết định thành bại Có một câu nói nổi tiếng trong giới quân sự: “Thao trường đổ mồ hôi, chiến trường bớt đổ máu”. Tuy nhiên, trong kinh doanh, nhiều chủ doanh nghiệp lại lao ra “chiến trường” ngay lập tức mà bỏ qua giai đoạn “thao trường” – giai đoạn […]
Nghịch lý “Đi nhiều, gặt hái ít” Có một thực trạng đáng buồn mà rất nhiều doanh nghiệp xuất khẩu Việt Nam đang đối mặt: Chi hàng tỷ đồng mỗi năm để tham gia các hội chợ quốc tế, gian hàng hoành tráng, nhân sự đông đảo, nhưng kết quả thu về lại là con […]