Trong nhiều thập kỷ, gián đoạn vận hành được xem là một sự kiện đuôi hiếm gặp — loại rủi ro mà người ta mua bảo hiểm rồi quên đi. Nhưng nhìn vào cách các hợp đồng thương mại B2B được soạn thảo trong vài năm trở lại đây, có thể thấy một sự dịch […]
Đã từng có một thời, câu trả lời cho gần như mọi nhu cầu số là một biểu tượng ứng dụng. Muốn đặt đồ ăn, hãy mở app. Muốn gọi xe, hãy mở app. Muốn nghe nhạc, xem phim, chuyển tiền hay theo dõi sức khỏe, tất cả đều bắt đầu bằng việc tìm đúng […]
Khi giao diện không còn là điểm đến Nhiều thập kỷ qua, cách con người dùng phần mềm gần như không thay đổi: mở một ứng dụng, nhìn menu, bấm nút, kéo thả và chờ phản hồi từ màn hình. Toàn bộ ngành công nghiệp phần mềm đã dồn sức làm cho những điểm đến […]
Hệ Thần Kinh AI Của Doanh Nghiệp: Tái Định Hình Luồng Tri Thức Và Sự Vận Hành Doanh Nghiệp Tự Hành Chúng ta đang đứng trước một sự thật tàn khốc: Cách thức vận hành doanh nghiệp truyền thống không chỉ lỗi thời, mà nó đang thực sự “chết đi”. Suốt một thập kỷ qua, […]
Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đang chuyển dịch với tốc độ chóng mặt, ranh giới giữa một doanh nghiệp dẫn đầu và một thực thể lỗi thời không còn được phân định bởi quy mô tài sản hữu hình, mà bởi khả năng làm chủ dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI). […]
Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, Trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là một khái niệm viễn tưởng mà đã trở thành “mạch máu” nuôi dưỡng các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số. Tuy nhiên, đối với nhiều nhà quản lý B2B, sự khác biệt giữa các thuật ngữ như Machine Learning […]
Rất nhiều doanh nghiệp xuất khẩu bắt đầu cold outreach bằng một suy nghĩ khá quen thuộc: “Cứ gửi trước đã, có phản hồi thì tính tiếp.” Cách làm này không sai ở góc độ hành động, nhưng sai ở tư duy thiết kế. Bởi cold outreach (chủ động tiếp cận khách hàng tiềm năng) […]
Nghịch lý quen thuộc của doanh nghiệp xuất khẩu Rất nhiều doanh nghiệp xuất khẩu đang rơi vào cùng một trạng thái giống nhau: làm rất nhiều, nhưng thu về rất ít. Họ gửi email đều đặn mỗi tuần, danh sách khách hàng ngày càng dài ra, công cụ marketing ngày càng hiện đại và […]
Bạn có thể đã gặp tình huống này: bạn tìm được một công ty ở Nhật/Mỹ/Châu Âu trông rất “đúng khách”, gửi email giới thiệu cực kỳ chỉn chu, brochure đẹp, giá tốt, năng lực sản xuất ổn… nhưng kết quả vẫn là im lặng. Hoặc họ trả lời rất lịch sự kiểu “Thanks, we […]
Vì sao khách hàng không chủ động tìm tới bạn? Nhiều doanh nghiệp đang gặp cùng một nghịch lý: họ có sản phẩm tốt, dịch vụ nghiêm túc, đội ngũ bán hàng chăm chỉ và vẫn đều đặn đầu tư cho marketing, nhưng khách hàng lại hiếm khi chủ động liên hệ. Doanh số đến […]